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Namensänderung bei congstar

In der congstar App pflegst du Kontaktdaten, Adresse und Zahlungsdaten selbst. Der Name gehört nicht zur Selbstbedienung: Du meldest ihn mit Nachweis über Kontaktformular, Chat oder Hotline.

Zuletzt geprüft: 6. August 2026

Meine Checkliste erstellenAusführlich im Ratgeber

Kostenlos starten · Keine Zahlungsdaten erforderlich

Selbst änderbar
Adresse und Zahlungsdaten
Weg für den Namen
Kontaktformular oder Hotline
Bereithalten
Rufnummer und Legi-PIN
Antwortzeit
Meist innerhalb von 48 Stunden

congstar arbeitet ohne Filialen. Alles läuft über App, meincongstar und den Kundenservice, der bei Namensänderungen einen Nachweis prüft.

Halte deine Legitimations-PIN bereit. Ohne sie kann der Kundenservice deine Identität am Telefon nicht bestätigen.

So gehst du vor.

  1. Prüfen, was du selbst ändern kannst

    Im Profil der App findest du Kontaktdaten, Adresse, Zahlungsdaten, Passwort und Legi-PIN. Der Name ist dort nicht dabei.

  2. Namensänderung mit Nachweis melden

    Schicke die Änderung mit einer Kopie deines Nachweises über das Kontaktformular oder klär sie im Chat oder an der Hotline. Antworten per Kontaktformular kommen in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

  3. Vertragsübernahme davon trennen

    Soll der Vertrag auf deine Partnerin oder deinen Partner übergehen, ist das keine Namensänderung. Dafür gibt es bei congstar ein eigenes Formular zur Vertragsübernahme.

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Diese Stelle ist eine von vielen.

Deine Checkliste zeigt dir alle, die für dich gelten, mit Unterlagen, Aufwand und der Reihenfolge, in der du sie abarbeitest.

  • Persönliche Reihenfolge
  • Nur relevante Stellen
  • Unterlagen pro Aufgabe
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Wenn du nicht jede Stelle selbst suchen willst.

Die Checkliste ist kostenlos. Plus schaltet für alle Aufgaben die Recherche- und Schreibarbeit frei.

  • Deine Checkliste. Kostenlos, auf deine Situation zugeschnitten.
  • Der richtige Kontakt. Die Adresse, die Namensänderungen bearbeitet, nicht die von der Kontaktseite.
  • Dein fertiges Anschreiben. Mit deinen Daten ausgefüllt, zum Kopieren oder als PDF zum Ausdrucken.
9,99 €einmalig, kein Abo · Einführungspreis

congstar: die Fragen, die dabei aufkommen.

Die Fragen, die zu diesem Thema fast immer kommen, mit der kürzesten ehrlichen Antwort.

Nein. Die App deckt Kontaktdaten, Adresse, Zahlungsdaten, Passwort und Legi-PIN ab. Für den Namen wendest du dich an den Kundenservice.

Offizielle Quellen.

Geprüft am 6. August 2026. Für Fristen, Formulare und Login-Wege gilt immer die aktuelle Seite der zuständigen Stelle.

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